非權(quán)力性影響力的主要因素是（）

部門化的重要基礎(chǔ)是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動(dòng)，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對(duì)于有效管理的意義（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

下列因素中對(duì)組織績效通常會(huì)產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。

衡量實(shí)際工作是整個(gè)控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個(gè)衡量工作的關(guān)鍵。

計(jì)劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

根據(jù)管理學(xué)原理，當(dāng)有人違反組織規(guī)章制度時(shí)，我們應(yīng)該（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）