單項選擇題“一米線”服務是中提出的:()
A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
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1.單項選擇題下列幾種花中,花最適合贈送給母親:()
A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
2.單項選擇題關于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是:()
A.要用湯匙,不宜端起碗來喝。
B.喝湯時,湯匙由身內向外舀出。
C.湯舀起來,一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
3.單項選擇題用餐中途需離開時,筷子暫時不用應該:()
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
4.單項選擇題交換名片時應注意哪項禮儀?()
A.接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍,切忌將對方的姓名職務讀出聲
B.若對方是外賓,遞送名片時應將印有英文的一面對著對方
C.接受他人名片時應恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
5.單項選擇題手指甲的長度通常應:()
A.同手指指尖一樣長
B.0.5cm長
C.1cm長
D.2cm長
最新試題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
坐電梯時要讓領導先進先下。
題型:判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型:判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
商務活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
題型:判斷題