單項選擇題下列幾種花中,花最適合贈送給母親:()
A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
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1.單項選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是:()
A.要用湯匙,不宜端起碗來喝。
B.喝湯時,湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來,一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
2.單項選擇題用餐中途需離開時,筷子暫時不用應(yīng)該:()
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
3.單項選擇題交換名片時應(yīng)注意哪項禮儀?()
A.接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對方是外賓,遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方
C.接受他人名片時應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
4.單項選擇題手指甲的長度通常應(yīng):()
A.同手指指尖一樣長
B.0.5cm長
C.1cm長
D.2cm長
5.單項選擇題不分年齡輩份的差異而結(jié)成的好朋友稱:()
A.世交
B.莫逆交
C.忘年交
D.刎頸交
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點是()
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
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商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題