A.數(shù)據(jù)收集與選擇
B.數(shù)據(jù)預(yù)處理
C.建立模型
D.模型檢驗(yàn)與評(píng)估
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.訪客
B.興趣
C.購(gòu)買(mǎi)
D.會(huì)員
A.忠誠(chéng)證書(shū)
B.獨(dú)立積分
C.聯(lián)盟積分
D.會(huì)員俱樂(lè)部
A.提高員工忠誠(chéng)度
B.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
C.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)客戶
D.提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
A.質(zhì)量不穩(wěn)定
B.缺乏創(chuàng)新
C.服務(wù)意識(shí)淡薄
D.優(yōu)惠少
A.客戶挑選時(shí)間的長(zhǎng)短
B.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
C.客戶對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度
最新試題
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
客戶名冊(cè)又稱(chēng)（）。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷(xiāo)更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。