一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意,但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責任保持機床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃,但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。
請你在認真讀完該案例后,對下列問題做出選擇:
A.要根據(jù)實際情況來進行工作分析和評價,并制定工作說明書
B.把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責進一步明確
C.要求員工必須無條件地服從領(lǐng)導
D.該公司要注意培育和發(fā)揮團隊精神
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一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意,但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責任保持機床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃,但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。
請你在認真讀完該案例后,對下列問題做出選擇:
A.辭退服務(wù)工
B.駁回服務(wù)工的投訴
C.對服務(wù)工要適當進行批評
D.對服務(wù)工要進行表揚
一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意,但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責任保持機床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃,但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。
請你在認真讀完該案例后,對下列問題做出選擇:
A.該車間的員工素質(zhì)不好
B.車間主任缺乏人格魅力
C.工作說明書不夠明確、具體和全面
D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗
最新試題
職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展從個人的角度是指一位員工從進入組織開始到退出,所經(jīng)歷的職位的集合。
組織層面分析指的是確定組織范圍內(nèi)的培訓需求,確保培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。
下列哪一種測試包括一般推理能力測試和特定的智力測試,比如記憶力能力和歸納能力測試。()
以下哪項是工作分析的目的()。
勞動關(guān)系基本內(nèi)容包括?()
下列哪一個維度是指傾向于表現(xiàn)出較差的情緒調(diào)節(jié)能力,能感受到負面效應,比如焦慮、不安全感和敵意。()
職業(yè)規(guī)劃是個人確定職業(yè)目標并制定實現(xiàn)這些目標的計劃的過程,和組織沒有關(guān)系。
培訓對員工的幫助不包括?()。
職位評價方法中的排序法不包括?()
新員工入職培訓的目的提供最直觀的信息,讓新員工了解上級與同事,提供足夠的時間熟悉工作。