商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。