站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務交談時，商務人士應（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務溝通中勸導的方法有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

正確提出請求的正確的要點是（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。