單項選擇題哪項進程會進行風險分析，并定期審查所有供應商和合同？（）

A.服務級別管理
B.IT服務連續(xù)性管理
C.服務目錄管理
D.供應商管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題哪個進程是負責處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）

A.服務級別管理
B.服務組合管理
C.履行請求
D.需求管理

2.單項選擇題考慮創(chuàng)造價值因素是服務生命周期哪個階段的原則？（）

A.持續(xù)服務改進
B.服務策略
C.服務設計
D.服務轉(zhuǎn)型

3.單項選擇題下列哪一個包括四個階段：計劃，執(zhí)行，檢查和行動？（）

A.戴明循環(huán)
B.持續(xù)服務改進方法
C.七步完善進程
D.服務生命周期

4.單項選擇題以下哪項是訪問管理目的的最佳描述？（）

A.為了用戶請求和接收標準服務提供渠道
B.提供用戶能使用一項或一組服務的權利
C.為了防止發(fā)生問題和造成事故
D.為了檢測安全事件，使其有意義

5.單項選擇題哪種基線概括了基礎設施的結構，內(nèi)容和細節(jié)，并代表有關系的一組項目？（）

A.配置基線
B.項目基線
C.變更基線
D.資產(chǎn)基線