A.普通郵政傳遞
B.電子郵件傳遞
C.明碼電報傳遞
D.普通電話傳遞
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A.對員工的承諾要落實(shí)和兌現(xiàn)
B.對客戶要真誠相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認(rèn)錯誤
A.受理
B.查核
C.獎勵
D.處理
A.拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指令
B.越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
C.要分情況處理，屬集體討論決策的，必須無條件執(zhí)行，屬個人擅自決定的，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并可越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指令，但無權(quán)越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
A.上級部門
B.上級紀(jì)律監(jiān)察部門
C.國家司法機(jī)關(guān)
D.本級紀(jì)律監(jiān)察部門
A.服務(wù)專業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對待客戶不合理的要求，并獲得客戶理解
最新試題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定，哪些是正確的？（）
員工在接洽業(yè)務(wù)或會見到訪客戶時應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）
按照《中國農(nóng)業(yè)銀行勞動合同管理辦法》規(guī)定，員工有下列哪些行為，單位可以解除勞動合同？（）
下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的？（）
下列哪些行為是《員工行為守則》所提倡的？（）
甲員工獲得“崗位能手”稱號，以下行為不正確的是：（）
對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突，致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損，依照《公司法》，行為人應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？（）
員工有權(quán)向以下哪些部門舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為？（）
以下對農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是：（）