多項(xiàng)選擇題員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到:()

A.服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶(hù)的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶(hù)不合理的要求,并獲得客戶(hù)理解


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題樹(shù)立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括:()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠(chéng)實(shí)信守
D.企業(yè)文化

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工個(gè)體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是:()

A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)
D.個(gè)體形象與整體形象相輔相成,相互促進(jìn)

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前一些客戶(hù)經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)行產(chǎn)品,對(duì)此,你如何評(píng)價(jià)?()

A.給好處費(fèi)是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
B.給好處費(fèi)能夠較好地營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的存款
C.給好處費(fèi)雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無(wú)可非議的
D.給好處費(fèi)違反了職業(yè)道德

5.多項(xiàng)選擇題按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行勞動(dòng)合同管理辦法》規(guī)定,員工有下列哪些行為,單位可以解除勞動(dòng)合同?()

A.六個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工十日的
B.擅自脫崗,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,一個(gè)月累計(jì)五次的
C.侵占公款,不夠刑事處分的,又不適宜繼續(xù)在用人單位工作的
D.消極怠工

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行關(guān)聯(lián)交易是指農(nóng)業(yè)銀行與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資源轉(zhuǎn)移和義務(wù)的事項(xiàng),具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪幾條是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀(jì)中提出的“七條禁令”的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行勞動(dòng)合同管理辦法》規(guī)定,員工有下列哪些行為,單位可以解除勞動(dòng)合同?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中,哪些符合《守則》的規(guī)定?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)符合保密要求的有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

在單位里領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以自己的哪些實(shí)際行動(dòng)對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信”作出表率作用?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在日常工作中如何踐行《員工行為守則》?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),在各項(xiàng)服務(wù)中做到:()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下銀行員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表述正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的:()

題型:多項(xiàng)選擇題