多項(xiàng)選擇題員工在接洽業(yè)務(wù)或會(huì)見(jiàn)到訪客戶時(shí)應(yīng)講究文明禮貌,集中體現(xiàn)在:()

A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位


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1.多項(xiàng)選擇題樹(shù)立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括:()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠(chéng)實(shí)信守
D.企業(yè)文化

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工個(gè)體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是:()

A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)
D.個(gè)體形象與整體形象相輔相成,相互促進(jìn)

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前一些客戶經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)行產(chǎn)品,對(duì)此,你如何評(píng)價(jià)?()

A.給好處費(fèi)是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
B.給好處費(fèi)能夠較好地營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的存款
C.給好處費(fèi)雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無(wú)可非議的
D.給好處費(fèi)違反了職業(yè)道德

4.多項(xiàng)選擇題按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行勞動(dòng)合同管理辦法》規(guī)定,員工有下列哪些行為,單位可以解除勞動(dòng)合同?()

A.六個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工十日的
B.擅自脫崗,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,一個(gè)月累計(jì)五次的
C.侵占公款,不夠刑事處分的,又不適宜繼續(xù)在用人單位工作的
D.消極怠工

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些行為是《員工行為守則》所提倡的?()

A.按時(shí)打掃衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的整潔
B.將用過(guò)回形針再次使用
C.下班時(shí)關(guān)好水電開(kāi)關(guān)
D.發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全事故隱患,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告

最新試題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的:()

題型:多項(xiàng)選擇題

利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠(chéng)度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪幾條是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀(jì)中提出的“七條禁令”的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到:()

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動(dòng)提供方便,謀取不當(dāng)利益?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令,員工可按以下方式處理:()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照規(guī)定,合規(guī)部門(mén)應(yīng)為每一位員工建立合規(guī)檔案,員工合規(guī)檔案主要包括哪些資料?()

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突,致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損,依照《公司法》,行為人應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?()

題型:多項(xiàng)選擇題