單項選擇題評估者對年紀大的員工的“創(chuàng)造性”維度評分時，打分傾向于年輕員工，這種現(xiàn)象屬于績效評估主觀偏差中的（）

A.第一印象
B.似我效應
C.天花板效應
D.刻板印象


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1.多項選擇題公司員工績效評審系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其主要功能是（）

A.監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導者有效地組織員工的績效考評工作
B.減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利的影響壓低到最低限度
C.對員工考評結(jié)果進行必要的復審復查，確?？荚u結(jié)果的公平和公正性
D.針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究，提出具體的對策
E.對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別防止誘發(fā)不必要的沖突

2.多項選擇題衡量一個績效評價指標的有效性一般應遵循的標準有（）

A.戰(zhàn)略性
B.可操作性
C.可接受性
D.高信度
E.高效度

3.多項選擇題績效考核一般作為管理者對員工進行各種管理活動的重要依據(jù)，以下選項中正確的（）

A.發(fā)放工資
B.發(fā)放獎金
C.職務升遷
D.崗位調(diào)動
E.解雇

4.單項選擇題如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運用（）

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.強制分配法
D.排序法

5.單項選擇題績效標準要盡可能的具體、行為化，下列適用于訂單員的是（）

A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認可
C.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時內(nèi)處理，且正確率98%