單項選擇題下列屬于選址的微觀環(huán)境分析的是（）。
A.稅收政策
B.產業(yè)關系
C.社會風氣
D.商圈
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1.單項選擇題下列屬于選址的宏觀環(huán)境分析的是（）。
A.形象分析
B.產業(yè)關系
C.建筑物分析
D.商圈分析
2.單項選擇題諸如餐飲和健身等服務設施云集在居民小區(qū)、繁華商業(yè)街，這些服務設施選址時考慮的核心宗旨是（）。
A.接近目標消費群
B.現代化通信設施
C.員工上下班方便性
D.建筑物符合企業(yè)形象
3.單項選擇題連鎖公司首先為每一個決策因素制定最低標準，最好按順序審查每一個決策要素，只要發(fā)現其中一個要素不符合最低標準，即放棄選址在該區(qū)域，這種選址方式是（）。
A.因素分析法
B.地理需求評估
C.中值法
D.開關法
4.單項選擇題顧客總量中，來自哪個商圈的顧客最多？（）
A.次級商圈
B.核心商圈
C.邊緣商圈
D.其它商圈
5.單項選擇題完成服務作業(yè)所需的時間總量與工作站周期相除的結果指的是（）。
A.作業(yè)單元數量
B.工作站數量
C.服務線效率
D.服務線數量
最新試題
不同類型服務組織的設施布局目標各有不同，以下正確的說法是（）
題型：多項選擇題
設計新服務的創(chuàng)意來源于（）
題型：多項選擇題
在服務接觸中，員工支配服務的基本出發(fā)點是（）
題型：多項選擇題
根據顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務場景（）
題型：單項選擇題
收益管理的應用主要體現在（）
題型：多項選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現在（）
題型：多項選擇題
關于北歐學派代表人物格朗魯斯教授提出的顧客感知服務質量概念，以下正確的說法有（）
題型：多項選擇題
戰(zhàn)略服務觀由幾個環(huán)節(jié)構成（）
題型：單項選擇題
服務場景的環(huán)境維度主要有三大類要素構成，即（）
題型：多項選擇題
移動電話取代固定電話、電報，這屬于（）
題型：單項選擇題