單項(xiàng)選擇題下列酒店中，從（）以上就必須為客人提供夜床服務(wù)。
A.五星
B.四星
C.三星
D.二星
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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)酒店各部門辦公室、餐廳等地清潔的員工是（）。
A.樓層服務(wù)員
B.賓客中心文員
C.大夜管理事員
D.PA服務(wù)員
2.單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)離店客房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
4.單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
5.單項(xiàng)選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受（）。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
最新試題
酒店對(duì)物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
題型：判斷題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)功能包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對(duì)（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項(xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。
題型：判斷題
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題