單項選擇題任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
A.前臺
B.保安部
C.管家部辦公室
D.直屬上司
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1.單項選擇題下列符號中代表預計住客房的是（）。
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
2.單項選擇題下列符號中代表干凈房間的是（）。
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
3.單項選擇題一般而言工作定額與酒店星級成（）。
A.正比
B.反比
C.關(guān)系不大
D.以上說法均錯誤
4.單項選擇題酒店內(nèi)（）為客人的第一需要。
A.生存需要
B.安全需要
C.群體需要
D.被尊重需要
5.單項選擇題當今酒店客房涉及與裝修將更加體現(xiàn)（）理念。
A.豪華的
B.簡潔的
C.以人為本
D.科技先進
最新試題
在酒店中輪椅一般由（）負責提供。
題型：單項選擇題
餐飲管理方法包括（）。
題型：多項選擇題
前廳服務(wù)功能包括（）。
題型：多項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
題型：判斷題
一般而言工作定額與酒店星級成（）。
題型：單項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項選擇題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有（）。
題型：多項選擇題