單項選擇題一般而言工作定額與酒店星級成（）。
A.正比
B.反比
C.關(guān)系不大
D.以上說法均錯誤
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1.單項選擇題酒店內(nèi)（）為客人的第一需要。
A.生存需要
B.安全需要
C.群體需要
D.被尊重需要
2.單項選擇題當(dāng)今酒店客房涉及與裝修將更加體現(xiàn)（）理念。
A.豪華的
B.簡潔的
C.以人為本
D.科技先進
3.單項選擇題客房部頭號安全問題是（）。
A.客人意外受傷
B.失竊
C.火災(zāi)
D.爆炸事件
4.單項選擇題按國家《旅游飯店星級的劃分及評定》，（）及以上的酒店應(yīng)具有會議康樂設(shè)施。
A.五星級
B.四星級
C.三星級
D.二星級
5.單項選擇題全面質(zhì)量管理以（）為最終評價點。
A.賓客需求
B.賓客滿意
C.全過程管理
D.實際效果
最新試題
下列符號中代表預(yù)計住客房的是（）。
題型：單項選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項選擇題
對酒店進行分類的目的是（）
題型：多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
題型：多項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。
題型：多項選擇題