單項選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
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1.單項選擇題下列符號中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
2.單項選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受（）。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
3.單項選擇題客房部的首要任務(wù)是（）。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項需要
C.做好客人安全保護
D.提供洗衣、健身等輔助服務(wù)
4.單項選擇題以下各項目屬于觀賞類活動的是（）
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
5.單項選擇題以下屬于康體類活動的是（）。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
最新試題
一般而言工作定額與酒店星級成（）。
題型：單項選擇題
賓客的消費需求包括（）。
題型：多項選擇題
餐飲管理方法包括（）。
題型：多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
題型：單項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
題型：判斷題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴格把控商品的質(zhì)量。
題型：判斷題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項選擇題