多項選擇題賓客的消費需求包括()。
A.心理需求
B.共同需求
C.生理需求
D.個性需求
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1.多項選擇題下列部門在酒店組織設計中屬于職能部門的有()。
A.前廳部
B.客房部
C.財務部
D.工程部
2.多項選擇題酒店管理包含的含義是()。
A.酒店管理者只有充分了解市場相關信息,才能制定出合理的經營
B.酒店管理的實質是一個協(xié)調內部與外部各要素,使之達到動態(tài)平衡的過程
C.確定群體的共同奮斗目標
D.目標是達到經濟效益和社會效益最優(yōu)化
3.多項選擇題對酒店進行分類的目的是()
A.有利于對酒店進行市場定位
B.便于酒店對投資和建設做出決策
C.有利于消費者選擇
D.有利于監(jiān)管部門進行管理
4.多項選擇題房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
A.少于300間
B.300—600間
C.300—500間
D.600間以上
5.單項選擇題通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
A.22℃,45%
B.22℃,50%
C.25℃,45%
D.25℃,50%
最新試題
酒店管理包含的含義是()。
題型:多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項選擇題
酒店對物質采購員素質要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴格把控商品的質量。
題型:判斷題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項選擇題
康樂項目的設置滿足賓客的()需求。
題型:多項選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
題型:單項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務的經營者孜孜追求的目標。
題型:判斷題
廣義的酒店服務質量包括酒店服務的三要素。
題型:判斷題