單項(xiàng)選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受()。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
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1.單項(xiàng)選擇題客房部的首要任務(wù)是()。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項(xiàng)需要
C.做好客人安全保護(hù)
D.提供洗衣、健身等輔助服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)目屬于觀賞類活動的是()
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
3.單項(xiàng)選擇題以下屬于康體類活動的是()。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
4.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)目屬于保健類活動的是()。
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
5.單項(xiàng)選擇題康樂部的接待能力由()決定。
A.客房接待能力
B.客流量
C.酒店規(guī)模
D.市場需要
最新試題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。
題型:判斷題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項(xiàng)選擇題
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列符號中代表干凈房間的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題