A.客戶、政策
B.利潤(rùn)、市場(chǎng)
C.客戶、市場(chǎng)
D.利潤(rùn)、政策
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.使客戶具備各種金融產(chǎn)品的知識(shí)
B.使客戶具備各種金融服務(wù)的知識(shí)
C.給客戶灌輸“買(mǎi)者自負(fù)”原則
D.使客戶了解所獲得的價(jià)值
A.銀行信息保密
B.客戶資產(chǎn)隔離
C.客戶信息保密
D.客戶資產(chǎn)保密
A.維護(hù)鼓動(dòng)利益原則
B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則
C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則
D.成本可算原則
A.提高效率
B.降低成本和費(fèi)用
C.實(shí)現(xiàn)銀行的金融創(chuàng)新
D.增加員工和客戶滿意度
A.金融創(chuàng)新
B.人才
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.服務(wù)
最新試題
一般而言,會(huì)議傳遞的信息,體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等,不是評(píng)價(jià)會(huì)議效果的重要元素。
企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是()。
下列關(guān)于開(kāi)會(huì)五步曲的表述,錯(cuò)誤的是()。
餐廳飯菜口味很好,但需要排很長(zhǎng)的隊(duì),所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的()方面。
所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門(mén)之間要相互配合。
關(guān)于客戶的期望值的滿足,表述錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
下列選項(xiàng)中,不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是()。
不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶要求。
有專(zhuān)家一類(lèi)的外部人員參與的會(huì)議是()。