單項選擇題下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點（）

A.培訓者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務
B.要同時向培訓部門經(jīng)理和特定職能部門經(jīng)理匯報工作
C.不太了解組織的需求
D.培訓活動缺乏連續(xù)性


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1.單項選擇題管理技能培訓的對象不包括（）

A.高層管理人員
B.基層員工
C.中層管理人員
D.基層管理人員

2.單項選擇題下列哪一項是軟性數(shù)據(jù)的特點（）

A.一般是定量化的數(shù)據(jù)
B.比較容易轉(zhuǎn)化為貨幣價值
C.容易測量
D.一般是行為導向的

3.單項選擇題下列哪一項不屬于業(yè)務技能培訓（）

A.基礎(chǔ)技能/文字能力培訓
B.銷售培訓
C.客戶關(guān)系培訓
D.管理培訓

4.單項選擇題下列哪一選項不是成人學習理論對培訓的啟示（）

A.成人有較強的自我觀念，培訓應注重啟發(fā)與合作指導
B.成人有生活與工作經(jīng)驗，可以將受訓者的經(jīng)驗作為范例和應用材料
C.成人學習定位，應以問題為中心而不是以培訓主體為中心
D.成年人的記憶力較強，應加強知識與技能培訓