窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）

以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。

服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。

以下對政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。

接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點(diǎn)？（）

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。

以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）

政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。

政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。