A.酒店廣告
B.公共關(guān)系
C.營業(yè)推廣
D.人員推銷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.連鎖經(jīng)營
B.特許經(jīng)營
C.管理合同
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
E.并購
A.崗位技能培訓(xùn)
B.員工發(fā)展規(guī)劃
C.行業(yè)經(jīng)驗交流
D.行業(yè)新動向
E.會議組織培訓(xùn)
A.內(nèi)部培訓(xùn)
B.異地培訓(xùn)
C.專題培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
E.發(fā)展培訓(xùn)
A.有利于酒店集團(tuán)參與國際競爭
B.有利于酒店集團(tuán)自身價值的提升
C.有利于培養(yǎng)酒店管理者的競爭意識
D.有利于酒店集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展
E.有利于酒店集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)的運用
A.客源市場
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質(zhì)量
E.營銷
最新試題
酒店中有客人死亡，要注意（）
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
客房狀態(tài)中，OC代表（）
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）
對商品進(jìn)行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時接電話。