多項(xiàng)選擇題關(guān)于投銀,下列描述正確的是()

A.每班次的交款報(bào)表打印1份就可以了
B.投款必須記錄,當(dāng)班服務(wù)員和前廳經(jīng)理雙方簽字確認(rèn)并注明投銀時(shí)間,必須在監(jiān)控下進(jìn)行此操作
C.每班次投銀都需要有投銀記錄,應(yīng)在保險(xiǎn)柜旁有投銀記錄本
D.實(shí)交金額與應(yīng)交金額必須完全一樣


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于雜項(xiàng)收費(fèi)單,下列描述錯(cuò)誤的是()

A.雜項(xiàng)收費(fèi)單與費(fèi)用發(fā)生報(bào)表逐一核對,每項(xiàng)金額與實(shí)際的必須一致
B.雜項(xiàng)收費(fèi)單可以開的費(fèi)用有房費(fèi)、會員卡費(fèi)用、早餐費(fèi)、洗衣費(fèi)、打印費(fèi)、預(yù)付金、復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、商品費(fèi)、賠償費(fèi)
C.雜項(xiàng)收費(fèi)單的缺失的一定要寫明原因,店長必須確認(rèn)簽字
D.當(dāng)客人有急事時(shí),為節(jié)省客人時(shí)間,雜項(xiàng)收費(fèi)單可以不讓客人簽字

2.多項(xiàng)選擇題押金單缺失的可能性有()

A.財(cái)務(wù)聯(lián)與客帳聯(lián)一并放于賬袋了
B.客人是否將押金單財(cái)務(wù)聯(lián)帶走
C.交班時(shí)押金單錄入于本人賬號后
D.導(dǎo)報(bào)表打印賬單,但是單據(jù)未收回至本班賬單中
E.押金單財(cái)務(wù)聯(lián)的遺失

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于發(fā)票,下列描述正確的是()

A.發(fā)票存根聯(lián)上需要手工備注房號、客人姓名、房價(jià)和入住期間
B.發(fā)票與賬單是裝訂在一起的
C.機(jī)打號碼必須與發(fā)票號碼一致,發(fā)票必須連號,如有缺失必須在前廳經(jīng)理夜審報(bào)表中注明原因,請店長簽字確認(rèn)
D.客人給出相應(yīng)的稅金就可以幫客人多開發(fā)票
E.發(fā)票作廢蓋作廢章即可
F.每家酒店都可以開房費(fèi)、餐費(fèi)及會務(wù)費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店酒水描述正確的是()

A.酒水單與點(diǎn)菜單必須連號,原則上不允許有缺失的現(xiàn)象,如有缺失必須說明原因,請店長確認(rèn)簽字
B.每日下班前必須填寫酒水庫的日盤點(diǎn)單,交由前廳經(jīng)理與酒水單進(jìn)行核對
C.前廳經(jīng)理必須定期檢查酒水庫,確保酒店數(shù)額的準(zhǔn)確性
D.酒水費(fèi)用屬于餐廳費(fèi)用,所以可以入成餐費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中當(dāng)日餐費(fèi)的金額與營業(yè)日報(bào)表金額不符時(shí),可能的原因有()

A.餐費(fèi)的金額錄入錯(cuò)誤
B.餐費(fèi)金額漏入
C.餐費(fèi)錄成其他的費(fèi)用
D.餐費(fèi)錄錯(cuò)房間號