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A、公共關(guān)系宣傳
B、公共關(guān)系活動
C、公共關(guān)系拉攏
D、公共關(guān)系意識
A、行李丟失
B、行李漏接
C、行李錯接
D、行李破損
A、問候電話
B、送鮮花
C、書信往來
D、打折
A、旅游批發(fā)商
B、旅游經(jīng)銷商
C、旅游代理商
D、旅游零售商
A、宜曲不宜直，宜狹不宜寬
B、宜粗不宜平，宜險不宜夷
C、高低相宜，險中求夷
D、欲揚先抑，欲露先藏
最新試題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動（）？
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？