單項選擇題與他人在正式場合交談時要嚴肅認真，還要注意語言的（）。

A、準確規(guī)范
B、慢條斯理
C、聲音洪亮


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1.單項選擇題客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（）進。

A、客人先進
B、我們先進
C、同時進門

2.單項選擇題正式交往場合我們的儀表儀容要給人（）的感覺。

A、隨意、整齊、干凈
B、漂亮、美觀、時髦
C、端莊、大方、美觀

3.單項選擇題禮儀是一個人性格、（）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。

A、儀容儀表
B、服飾打扮
C、氣質

4.單項選擇題做客時入座動作要（）。

A、快捷
B、輕穩(wěn)
C、緩慢

5.單項選擇題禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。

A、同等關系
B、和諧關系
C、平等關系