單項選擇題禮儀是一個人性格、（）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A、儀容儀表
B、服飾打扮
C、氣質
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1.單項選擇題做客時入座動作要（）。
A、快捷
B、輕穩(wěn)
C、緩慢
2.單項選擇題禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
A、同等關系
B、和諧關系
C、平等關系
3.單項選擇題國際社會公認的“第一禮俗”是：（）
A、女士優(yōu)先
B、尊重原則
C、寬容的原則
4.單項選擇題（）是禮儀的基礎和出發(fā)點。
A、寬容
B、敬人
C、自律
5.單項選擇題“不學禮，無以立”的古訓是（）
A、孟子
B、荀子
C、孔子
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女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
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商務交談時，商務人士應（）
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在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
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商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
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下列屬于個人形象要素的是（）
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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