單項(xiàng)選擇題客人來(lái)訪時(shí),我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(shí)()進(jìn)。
A、客人先進(jìn)
B、我們先進(jìn)
C、同時(shí)進(jìn)門
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1.單項(xiàng)選擇題正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人()的感覺(jué)。
A、隨意、整齊、干凈
B、漂亮、美觀、時(shí)髦
C、端莊、大方、美觀
2.單項(xiàng)選擇題禮儀是一個(gè)人性格、()、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A、儀容儀表
B、服飾打扮
C、氣質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題做客時(shí)入座動(dòng)作要()。
A、快捷
B、輕穩(wěn)
C、緩慢
4.單項(xiàng)選擇題禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
A、同等關(guān)系
B、和諧關(guān)系
C、平等關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是:()
A、女士?jī)?yōu)先
B、尊重原則
C、寬容的原則
最新試題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題