員工對組織的貢獻(xiàn)不僅來自于其正式職責(zé)范圍內(nèi)的績效與成果，同時(shí)還要包括員工超越其職位對組織所創(chuàng)造的價(jià)值被稱為OCB。

訪談?wù)邞?yīng)使整個(gè)訪談過程不致偏離主題，但同時(shí)要努力維持輕松的交流氛圍，這是運(yùn)用什么訪談技能？（）

按照雙因素理論，激勵(lì)因素追求公平，能者多勞，保健因素追求平等，人人有份。

定編的方法主要有勞動效率定編法、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法、行業(yè)比較分析法、專家訪談法等四種方法。

崗位價(jià)值評估又稱崗位評價(jià)，是對各崗位在組織內(nèi)的價(jià)值體系中的相對位置進(jìn)行評估和排序的過程。

組織公民行為的英文縮寫是（）。

下面屬于核心工作內(nèi)容的是（）。

分類法不是憑主觀簡單排序，能夠準(zhǔn)確衡量不同崗位價(jià)值差距的大小，可以直接轉(zhuǎn)化為每個(gè)崗位具體的薪酬數(shù)額。

為實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)，應(yīng)注意哪些方面？（）

以職位評價(jià)和薪酬為導(dǎo)向的培訓(xùn)，培訓(xùn)周期一般是（）。