多項選擇題各國解決銀行體系風(fēng)險采取的方式有()
A.封閉式處理方式
B.開放式處理方式
C.集中處理方式
D.分散處理方式
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1.多項選擇題金融服務(wù)營銷的微觀環(huán)境中競爭環(huán)境包含()
A.競爭者的心理份額
B.競爭者的市場份額
C.競爭者的策略營銷
D.競爭者數(shù)量
2.多項選擇題金融交易決策的參與者有()
A.決定者
B.倡議者
C.影響者
D.操作者
3.多項選擇題例外服務(wù)的包括()方面。
A.處理顧客投訴、建議、表揚
B.賠償
C.解決問題
D.特殊要求
4.多項選擇題金融產(chǎn)品開發(fā)的原則有()
A.對象特殊
B.功能求新
C.弱化風(fēng)險
D.科學(xué)理論
5.多項選擇題競爭對手的策略有()
A.降低費用
B.標(biāo)新立異
C.注意焦點
D.關(guān)注客戶
最新試題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括()。
題型:多項選擇題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是()因素。
題型:單項選擇題
銀行營銷人員主要有()
題型:多項選擇題
在我國保險市場上,()就是常見的間接銷售中介人。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標(biāo)主要有()。
題型:多項選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
題型:單項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項選擇題
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
題型:多項選擇題
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。
題型:單項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題