A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.行為識(shí)別系統(tǒng)
C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
D.感官識(shí)別系統(tǒng)
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A.潔凈似月,溫馨如家
B.我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士淑女
C.殷勤好客香格里拉情
D.Thinkingofyou!全心為你!
A.具有較強(qiáng)的互動(dòng)性
B.酒店自主拍攝,成本較低
C.宣傳了酒店企業(yè)文化與形象
D.為院校教學(xué)提供素材,可以吸引更多的高素質(zhì)畢業(yè)生來(lái)酒店工作
A.刺激性營(yíng)銷(xiāo)
B.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)
C.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)
D.平衡性營(yíng)銷(xiāo)
A.能使酒店產(chǎn)品滿足不同市場(chǎng)的消費(fèi)需求,又可分散酒店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.營(yíng)銷(xiāo)范圍明確,有利于創(chuàng)造出特色產(chǎn)品
C.占用資金相對(duì)較小,資金周轉(zhuǎn)快,容易形成占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
D.大規(guī)模銷(xiāo)售,可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
最新試題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
客房狀態(tài)中,OC代表()
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是()
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
對(duì)商品進(jìn)行銷(xiāo)售懸掛時(shí),最適合的高度是()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹(shù)立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。