A.潔凈似月，溫馨如家
B.我們是為紳士淑女服務的紳士淑女
C.殷勤好客香格里拉情
D.Thinkingofyou!全心為你！
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A.具有較強的互動性
B.酒店自主拍攝，成本較低
C.宣傳了酒店企業(yè)文化與形象
D.為院校教學提供素材，可以吸引更多的高素質(zhì)畢業(yè)生來酒店工作
A.刺激性營銷
B.開發(fā)性營銷
C.扭轉(zhuǎn)性營銷
D.平衡性營銷
A.能使酒店產(chǎn)品滿足不同市場的消費需求，又可分散酒店的經(jīng)營風險
B.營銷范圍明確，有利于創(chuàng)造出特色產(chǎn)品
C.占用資金相對較小，資金周轉(zhuǎn)快，容易形成占領優(yōu)勢及規(guī)模經(jīng)濟效益
D.大規(guī)模銷售，可以獲得規(guī)模經(jīng)濟效益
A.整體性營銷策略
B.差異性營銷策略
C.集中性營銷策略
D.目標市場針對性營銷策略
A.整體性營銷策略
B.差異性營銷策略
C.集中性營銷策略
D.目標市場針對性營銷策略
最新試題
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
酒店服務對服務人員具有強烈的依賴性，酒店服務質(zhì)量和服務人員的在崗狀態(tài)密切相關，這體現(xiàn)出酒店服務的（）特點。
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括（）
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
示范教學法是指在教師指導下，把學生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓方法。
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務員應該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
酒店服務技能實訓的內(nèi)涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質(zhì)量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。