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A.潔凈似月，溫馨如家
B.我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士淑女
C.殷勤好客香格里拉情
D.Thinkingofyou!全心為你！
A.具有較強(qiáng)的互動(dòng)性
B.酒店自主拍攝，成本較低
C.宣傳了酒店企業(yè)文化與形象
D.為院校教學(xué)提供素材，可以吸引更多的高素質(zhì)畢業(yè)生來(lái)酒店工作
A.刺激性營(yíng)銷
B.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷
C.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷
D.平衡性營(yíng)銷
A.能使酒店產(chǎn)品滿足不同市場(chǎng)的消費(fèi)需求，又可分散酒店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B.營(yíng)銷范圍明確，有利于創(chuàng)造出特色產(chǎn)品
C.占用資金相對(duì)較小，資金周轉(zhuǎn)快，容易形成占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
D.大規(guī)模銷售，可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
A.整體性營(yíng)銷策略
B.差異性營(yíng)銷策略
C.集中性營(yíng)銷策略
D.目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)性營(yíng)銷策略
最新試題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
酒店中有客人死亡，要注意（）
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開(kāi)展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
門(mén)市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
當(dāng)客人在購(gòu)買中對(duì)購(gòu)買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。