關于常用質量術語的理解中，不正確的是（）

項目質量管理一度被認為只包括檢查和質量控制。近年來項目質量管理的概念得到了擴展。（）不代表質量管理的新觀點。

在質量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）等。

關于項目質量管理的敘述，（）是錯誤的。

你正在管理一個采用最新萬兆交換機的網絡項目。為預測和幫助找出處理潛在質量問題的方法，你希望用各種基本原因分析技術，（）不屬于基本原因分析技術。

（）可用來發(fā)現導致質量事故的主要原因。

在項目質量管理中，質量計劃編制階段的輸出結果包括（）

根據《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定義，質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行（）的一系列工作。

你估計你管理的項目將需要10～20個網絡工程師的支持。一些高水平的網絡工程師是請得到的，他們比一般的工程師更具生產力但是要付的工資也更高。許多水平一般的工程師也是請得到的。你想確定高級工程師和一般工程師的最佳人數比例，還想確定質量標準及達到標準的最佳辦法。在這種情況下，能應用的適當的技術是（）

質量保證促進了質量的改進。質量領域的專家們常常討論提高質量及減少與質量有關的成本的重要性。約瑟夫？朱蘭主張"突破"能將組織的績效提高到空前水平，而戴明的主張是：要實現突破應該解決（）