單項(xiàng)選擇題設(shè)定一定的話術(shù),并通過電話溝通提高客戶滿意度、維護(hù)客戶及擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.電話營(yíng)銷
D.陌生拜訪
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1.單項(xiàng)選擇題在獲得客戶滿意的基礎(chǔ)上,請(qǐng)求客戶將其親朋好友和客戶介紹給自己,從而擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這種開發(fā)客戶的方式是()。
A.廳堂識(shí)別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動(dòng)
D.陌生拜訪
2.單項(xiàng)選擇題高柜人員、大堂經(jīng)理在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)潛在的有價(jià)值的客戶,并及時(shí)將客戶介紹給營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理。這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.廳堂識(shí)別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動(dòng)
D.陌生拜訪
3.多項(xiàng)選擇題()以下哪些開場(chǎng)白的方法是錯(cuò)誤的?
A.一張口就談產(chǎn)品
B.直接要求客戶給自己幾分鐘時(shí)間
C.沒有說明為什么打電話過來
D.請(qǐng)求客戶幫忙
4.多項(xiàng)選擇題FAB有效地銷售陳述需要分別陳述產(chǎn)品的哪些方面()
A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.品質(zhì)
D.利益
5.多項(xiàng)選擇題以下哪些以下哪些方法屬于產(chǎn)品推介的有效技巧?()
A.對(duì)比技巧
B.數(shù)字化技巧
C.開門見山法
D.催眠法
最新試題
當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有,拿不定主意時(shí),最有效的促成方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷的技巧有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在營(yíng)銷過程中,如果客戶經(jīng)理問:“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過特定客戶群的定向營(yíng)銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶快要被說服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來促成成交?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與客戶溝通時(shí)傾聽的技巧有()
題型:多項(xiàng)選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是()
題型:多項(xiàng)選擇題