單項選擇題在獲得客戶滿意的基礎(chǔ)上,請求客戶將其親朋好友和客戶介紹給自己,從而擴大目標(biāo)客戶群.這種開發(fā)客戶的方式是()。
A.廳堂識別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動
D.陌生拜訪
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1.單項選擇題高柜人員、大堂經(jīng)理在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)潛在的有價值的客戶,并及時將客戶介紹給營業(yè)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理。這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.廳堂識別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動
D.陌生拜訪
2.多項選擇題()以下哪些開場白的方法是錯誤的?
A.一張口就談產(chǎn)品
B.直接要求客戶給自己幾分鐘時間
C.沒有說明為什么打電話過來
D.請求客戶幫忙
3.多項選擇題FAB有效地銷售陳述需要分別陳述產(chǎn)品的哪些方面()
A.特點
B.優(yōu)點
C.品質(zhì)
D.利益
4.多項選擇題以下哪些以下哪些方法屬于產(chǎn)品推介的有效技巧?()
A.對比技巧
B.數(shù)字化技巧
C.開門見山法
D.催眠法
5.多項選擇題以下哪些做法能夠增加客戶經(jīng)理的聲音魅力()
A.保持微笑的狀態(tài)
B.語音清晰悅耳
C.說話節(jié)奏合宜
D.音量適中
最新試題
與客戶溝通時傾聽的技巧有()
題型:多項選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項選擇題
以儲蓄交易為主,希望可以使財富增值,風(fēng)險承受能力相對較低,需要別人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
題型:單項選擇題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
題型:多項選擇題
當(dāng)客戶快要被說服,但還是猶豫時,需要一點外力時,可以用()方法來促成成交?
題型:單項選擇題
電話營銷的技巧有()
題型:多項選擇題
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項不是指保持積極心態(tài)的是()
題型:單項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進行溝通,第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于()?
題型:單項選擇題