A.保持微笑的狀態(tài)
B.語(yǔ)音清晰悅耳
C.說(shuō)話節(jié)奏合宜
D.音量適中
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A.客戶資料
B.筆、記錄表格
C.計(jì)時(shí)器
D.傳真
A.及時(shí)
B.經(jīng)濟(jì)
C.雙向
D.快捷
A.先贊同他的說(shuō)法
B.進(jìn)行比較
C.解釋理由
D.肯定我方優(yōu)點(diǎn)
A.積極
B.給予
C.認(rèn)真
D.主動(dòng)
E.雙贏
A.提及有影響力的“第三者”
B.贊美客戶
C.有禮品贈(zèng)送
D.請(qǐng)客戶幫忙
最新試題
虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？
陌生拜訪的步驟有（）
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬(wàn)元以上的客戶？
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）
成功銷售的關(guān)鍵是（）
讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí)，用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是（）
交銀理財(cái)客戶的開(kāi)發(fā)方法包括（）
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明（）？
針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？
以儲(chǔ)蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？