單項(xiàng)選擇題針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

A.做提供一條龍服務(wù)的個(gè)人助理,在每次提供服務(wù)的過(guò)程中獲得銷售的機(jī)會(huì),
B.始終相信“客戶是對(duì)的”,不說(shuō)“不”,要能馬上叫出他們的名字,
C.隨時(shí)候命,提供客戶想要的方案,充當(dāng)一個(gè)忠實(shí)可靠的好人,
D.把客戶作為生意拍擋,提供的建議要實(shí)用。


最新試題

交銀理財(cái)客戶的開發(fā)方法包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功銷售的關(guān)鍵是()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有,拿不定主意時(shí),最有效的促成方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

異議處理五步法的順序是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以儲(chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)()方式開發(fā)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下技巧中,哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)銷過(guò)程中,如果客戶經(jīng)理問(wèn):“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題