A.這類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)好象很高，我的一個(gè)朋友就虧了很多。
B.我工作很忙，根本沒(méi)有時(shí)間考慮和管理這么復(fù)雜的東西
C.我要和XXX商量一下，
D.你們銀行不方便，離我家太遠(yuǎn)了
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A.表示理解，傾聽(tīng)異議，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
B.確認(rèn)問(wèn)題所在，傾聽(tīng)異議，表示理解，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
C.傾聽(tīng)異議，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，表示理解，爭(zhēng)取成交
D.傾聽(tīng)異議，表示理解，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
A.開(kāi)放式問(wèn)題
B.封閉式問(wèn)題
C.一般性問(wèn)題
A.識(shí)別現(xiàn)狀
B.了解期望
C.確認(rèn)理解
D.確認(rèn)需求
A.組織認(rèn)同
B.產(chǎn)品認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.工作認(rèn)同
A.增加客戶綜合貢獻(xiàn)度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷售產(chǎn)品
C.強(qiáng)調(diào)客戶利益
D.對(duì)客戶可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法
最新試題
虛榮心很強(qiáng)，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？
在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
異議處理五步法的順序是（）
當(dāng)客戶快要被說(shuō)服，但還是猶豫時(shí)，需要一點(diǎn)外力時(shí)，可以用（）方法來(lái)促成成交？
請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是（）
電話營(yíng)銷的技巧有（）
在營(yíng)銷過(guò)程中，如果客戶經(jīng)理問(wèn)：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明（）？
通過(guò)（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶？
成功銷售的關(guān)鍵是（）