A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費(fèi)者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場數(shù)據(jù)分析
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A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費(fèi)者信息傳遞
D、市場信息傳遞
A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費(fèi)者信息記錄
D、市場信息記錄
A、回收率低
B、空間范圍小
C、調(diào)查對(duì)象少
D、費(fèi)用支出多
A、調(diào)查結(jié)果
B、客戶資料
C、客戶意見
D、市場信息
A、回收率
B、誤差
C、調(diào)查費(fèi)用
D、影響力
最新試題
信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是取得（）快。
服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、人員調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。（）
現(xiàn)場調(diào)查的方法有（）。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和過程檢查兩種方式。（）
服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、現(xiàn)場調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。（）
面談?wù){(diào)查交談方式，可采?。ǎ┖图w座談兩種。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和結(jié)果檢查兩種方式。（）
信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、（）。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（）等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)沒有人員同零售客戶交流，讓零售客戶更有安全感，有利于零售客戶獨(dú)立填寫個(gè)人評(píng)價(jià)。