單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。

A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費者信息傳遞
D、市場信息傳遞


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1.單項選擇題信息收集包括（）、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。

A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費者信息記錄
D、市場信息記錄

2.單項選擇題郵寄調(diào)查的缺點是（）。

A、回收率低
B、空間范圍小
C、調(diào)查對象少
D、費用支出多

3.單項選擇題電話調(diào)查的優(yōu)點是取得（）快。

A、調(diào)查結(jié)果
B、客戶資料
C、客戶意見
D、市場信息

4.單項選擇題留置調(diào)查的缺點是（）高。

A、回收率
B、誤差
C、調(diào)查費用
D、影響力

5.單項選擇題面談?wù){(diào)查交談方式，可采?。ǎ┖图w座談兩種。

A、客戶培訓(xùn)
B、個人訪問
C、電話訪問
D、郵寄訪問