A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認(rèn)知失調(diào)
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A、滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠度
B、不滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠度
C、不滿意的顧客會(huì)提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會(huì)增加員工的不滿意
A、滿意度與生產(chǎn)率之間高度正相關(guān)
B、當(dāng)員工行為受到外部力量的制約時(shí),滿意度與生產(chǎn)率之間關(guān)聯(lián)度更高
C、滿意度生產(chǎn)率之間的關(guān)聯(lián)程度只有在個(gè)體層面才顯著
D、只有滿意度才能帶來生產(chǎn)率的提高
A、態(tài)度的行為成分
B、態(tài)度的認(rèn)知成分
C、態(tài)度的情感成分
D、認(rèn)知失調(diào)
A、知覺
B、態(tài)度
C、人格特質(zhì)
D、失調(diào)
A、員工生產(chǎn)率
B、組織公民行為
C、社區(qū)服務(wù)
D、工作承諾
最新試題
群體決策有許多優(yōu)勢(shì),包括()
如果我們解釋人們對(duì)事物感知的差異來源于他們的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣等因素,我們對(duì)知覺的理解就基于()的性質(zhì)。
()能夠根據(jù)個(gè)體的教育背景、年齡、技能或經(jīng)驗(yàn)而被非正式地授予個(gè)體。
群體成員相互吸引和共同參與群體目標(biāo)的程度是(),
第三方物流形態(tài)與目前我們所了解的物流形態(tài)是有區(qū)別的,這種區(qū)別的關(guān)鍵點(diǎn)在于()。
自我激勵(lì)和感同身受是()五個(gè)維度中的兩個(gè)。
()是員工認(rèn)可某個(gè)組織及其目標(biāo),并希望長期維持自己在該組織中的成員身份的程度。
下列屬于特種專用托盤的有()
下列哪一項(xiàng)最能描述工作滿意度與顧客滿意度之間的關(guān)系?()
臨時(shí)工作群體發(fā)展的最后一個(gè)階段是()。