單項選擇題個體持有的信念、觀點、知識或信息是（）。

A、態(tài)度的行為成分
B、態(tài)度的認知成分
C、態(tài)度的情感成分
D、認知失調(diào)


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1.單項選擇題對人、物和事件進行的評價性陳述叫做（）。

A、知覺
B、態(tài)度
C、人格特質(zhì)
D、失調(diào)

2.單項選擇題（）是一種員工自由決定的行為，不包括在員工正式的工作要求中，但會促進組織的有效性。

A、員工生產(chǎn)率
B、組織公民行為
C、社區(qū)服務(wù)
D、工作承諾

3.單項選擇題由于招聘、篩選和培訓(xùn)成本的上升，高（）會成為一個問題。

A、員工滿意度
B、工作場所不當行為
C、離職率
D、生產(chǎn)率

4.單項選擇題組織行為學(xué)關(guān)注的焦點是（）。

A、個體和群體的行為
B、預(yù)測行為
C、理解行為
D、操控員工行為

5.多項選擇題第三方物流形態(tài)與目前我們所了解的物流形態(tài)是有區(qū)別的，這種區(qū)別的關(guān)鍵點在于（）。

A.由誰去承擔物流服務(wù)
B.以什么樣的方式提供物流服務(wù)
C.提供什么樣的物流服務(wù)
D.為誰提供物流服務(wù)
E.服務(wù)的結(jié)果不同