多項選擇題以下證件可以在酒店登記住宿的是（）。
A.中華民國護照
B.港澳居民來往內(nèi)地通行證
C.香港永久性居民身份證
D.臺灣居民來往大陸通行證
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1.多項選擇題下列哪些國家我國實行“單方免簽”（）。
A.新加坡
B.美國
C.日本
D.文萊
2.多項選擇題以下屬于普通簽證的是（）。
A.學習簽證
B.工作簽證
C.旅游簽證
D.乘務簽證
3.多項選擇題境外人員持以下那種證件可在旅店住宿（）。
A.中華人民共和國外國人出入境證
B.公安機關出具的《護照報失證明》
C.外國人簽證延期期間使用《取證單》
D.中華人民共和國旅行證
4.多項選擇題《臨時住宿登記表》中（）必須填寫中文姓名。
A.日本人
B.港、澳、臺人員
C.華僑
D.新加坡人
5.多項選擇題對持有團體簽證的旅游團，可以免填《臨時住宿登記表》。要在團簽復印件上注明的內(nèi)容是（）。
A.房號
B.接待單位
C.入境日期
D.來店、離店日期
最新試題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時，應面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
提供復印服務時，如果需要放大或縮小，應按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復印效果，如無問題，即可連續(xù)復印。
題型：判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時，大堂副理應如何回應更合適？（）
題型：單項選擇題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題