多項(xiàng)選擇題查詢時(shí)，可以設(shè)置（）、（）和（）為查詢條件。
A.入住時(shí)間
B.客人住址
C.身份證號
D.客人姓名
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1.多項(xiàng)選擇題查看某個房間內(nèi)是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中實(shí)現(xiàn)。
A.退換房/修改
B.房間管理
C.住店
D.查詢
2.多項(xiàng)選擇題公安機(jī)關(guān)有權(quán)對未取得經(jīng)營許可而從事旅店經(jīng)營的單位予以（）
A.取締
B.查封
C.吊銷執(zhí)照
D.罰款
3.多項(xiàng)選擇題收到公安局發(fā)來的網(wǎng)上電傳，傳真、電話通知等各類通知，記錄人員應(yīng)于（）向（）匯報(bào)。
A.次日
B.第一時(shí)間
C.派出所
D.值班經(jīng)理
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)臺、監(jiān)控室應(yīng)設(shè)（）、（）值守。
A.專人
B.全天
C.固定人員
D.定時(shí)
5.多項(xiàng)選擇題旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的（）、（）和檢查；（）公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)。
A.指導(dǎo)
B.監(jiān)督
C.配合
D.幫助
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提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
（）客人比較在乎房價(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題