員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。

員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（）

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對(duì)整個(gè)社會(huì)具有廣泛的控制力和支配力。

環(huán)境因素不包括（）。

不公平的分配方式會(huì)引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財(cái)物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

行為癥狀包括（）。

工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

（）的直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績(jī)效。

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績(jī)效，是員工援助計(jì)劃的（）。