單項選擇題旅館建筑物樓頂及側面燈箱廣告夜間開啟時應保證()外清晰可見。
A.200米
B.100米
C.50米
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1.單項選擇題某連鎖店有客房250間,服務中心至少應配備()門存放筆記本電腦保險箱。
A.2
B.3
C.4
2.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
3.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備多功能轉換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
4.單項選擇題餐廳餐桌調味瓶內調味品應不少于()。
A.1/2
B.1/3
C.1月4日
5.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備帶錦江之星LOGO長柄傘。
A.10%
B.15%
C.20%
最新試題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
超過退房時間,應加收房費,()點以后結賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時,大堂副理應如何回應更合適?()
題型:單項選擇題
保證類預訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
電話預訂最準確,不容易出錯。
題型:判斷題