單項選擇題某連鎖店有客房250間,服務中心至少應配備()門存放筆記本電腦保險箱。
A.2
B.3
C.4
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1.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
2.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備多功能轉(zhuǎn)換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
3.單項選擇題餐廳餐桌調(diào)味瓶內(nèi)調(diào)味品應不少于()。
A.1/2
B.1/3
C.1月4日
4.單項選擇題連鎖店應按客房數(shù)()配備帶錦江之星LOGO長柄傘。
A.10%
B.15%
C.20%
5.單項選擇題下列關于品牌標準檢查描述錯誤的是()。
A.旅館有自營自管的獨立的錦江之星餐廳和廚房是檢查通過的前提條件之一
B.廚房內(nèi)有三無食品、過期食品即被視為廚房項檢查不通過
C.除客房項通過外必須保證4項通過且檢查總得分>70分
最新試題
關于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
超過退房時間,應加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時,大堂副理應如何回應更合適?()
題型:單項選擇題