單項選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備多功能轉(zhuǎn)換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題餐廳餐桌調(diào)味瓶內(nèi)調(diào)味品應(yīng)不少于()。
A.1/2
B.1/3
C.1月4日
2.單項選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備帶錦江之星LOGO長柄傘。
A.10%
B.15%
C.20%
3.單項選擇題下列關(guān)于品牌標(biāo)準(zhǔn)檢查描述錯誤的是()。
A.旅館有自營自管的獨(dú)立的錦江之星餐廳和廚房是檢查通過的前提條件之一
B.廚房內(nèi)有三無食品、過期食品即被視為廚房項檢查不通過
C.除客房項通過外必須保證4項通過且檢查總得分>70分
4.單項選擇題新店開業(yè)前第()周應(yīng)制作完成《服務(wù)中心信息服務(wù)手冊》。
A.2
B.4
C.8
5.單項選擇題旅館應(yīng)在開業(yè)前第()周確定好房號編制。
A.16
B.12
C.8
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題