市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

服務(wù)差錯的范圍主要是什么？

消費者權(quán)益保護法的概念

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

呼叫限制分為哪幾類？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。